Terms and conditions


The offer of this online store is proposed by the company Zucchi Arredamenti srl in compliance with the current regulations on electronic commerce and distance contracts.

Zucchi Arredamenti srl is an official authorized reseller of all the Brands on the site.

Company data:


Via Milano 19/21 - 20010 - Cornaredo (Mi)

P.I. 05013340962

Tel. +39.02.93562053 - +3902.93562054 | Fax +39.02.93562712

E-mail: info@zucchiarredamenti.it

The Customer declares to have read all the aforementioned information and general conditions of sale before placing the order.


General conditions of Sale

The present general conditions govern the selling methods of the products marketed by Zucchi (the "Products").

All contracts for the sale of Products by Zucchi Arredamenti srl to third parties (the "Customers") are governed by these General Conditions, which form an integral and essential part of each proposal, order and order confirmation for the purchase of Products themselves. The sales conditions applicable to the orders are those in force on the date of the order.

1. Products: prices and features

1.1 Unless otherwise indicated, the prices of the Products published on the site by Zucchi Arredamenti srl are expressed in Euros and include VAT. Shipping costs are excluded.

Shipments outside the European Community (non-EU) are also net of any customs duties, which will be charged to the recipient and will be requested by the forwarding agent.

The guaranteed price to the buyer is the one published on the Site at the time the order is sent. The purchase price is fixed and final.

The prices of the Products from time to time published by Zucchi Arredamenti srl on the site cancel and replace the previous ones and are subject to the actual availability of the Products.

The technical and functional characteristics relating to the Products, published by Zucchi Arredamenti srl through its own informational messages on the internet pages describing the articles, are those communicated by the respective producers. Zucchi Arredamenti srl assumes no responsibility regarding the truthfulness and completeness of such information. Product images are indicative and not binding.

The Products are not supplied on trial. Although Zucchi operators can provide indications on the characteristics of the Products, the Customer is responsible for the choice of the ordered Products and for the compliance and conformity to the own requirements of the specifications indicated by each manufacturer.

2. Orders - invoicing

Each order of Products sent to Zucchi Arredamenti srl constitutes the Client's contractual proposal. The order execution by Zucchi Arredamenti srl is equivalent to confirmation and acceptance of the same. The fiscal documentation relating to the ordered Products will be issued by Zucchi Arredamenti srl at the time of shipment of the Products to the Customer. The Customer must indicate the exact data necessary for billing and specify the shipping address of the invoice.

La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Zucchi Arredamenti srl al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.

Il Cliente dovrà indicare i dati esatti necessari per la fatturazione e precisare l’indirizzo di spedizione della fattura stessa.


3. Execution of the order

The order will be executed within the terms specified on the Site.

Once confirmed, the order can be canceled only within 24 hours, after which the customer is obliged to pay. In compliance with the relevant laws, the customer can, however, return the order within 14 days, following our Return Policy (See point 9).

In case of non-execution of the order by Zucchi Arredamenti srl (if the same is due to unavailability of the Products ordered by the Customer), Zucchi Arredamenti srl will inform the Customer as soon as possible of the expected delivery times for the procurement of the Product missing. If the Customer does not intend to wait for this time, in any case not exceeding 30 working days, Zucchi Arredamenti srl will reimburse the sums that they may have already paid for the non-performed supply.

In case of breakage, exhaustion of the stock or unavailability of the ordered Product, Zucchi Arredamenti srl undertakes to inform the Customer as soon as possible and to specify a term for availability.

The Customer will confirm his choice by e-mail, i.e. wait for the availability of the Product or request a refund.


4. Order acceptance

The conclusion of the contract will take place only when the order is confirmed by Zucchi Arredamenti srl.

The customer will receive by fax, mail or e-mail a notification of receipt indicating the order confirmation with all the elements constituting the contract (ordered products, prices, delivery dates, shipping costs, ...).

Zucchi Arredamenti srl reserves the right to not confirm an order for any reason concerning in particular a problem concerning the order received or the procurement of Products.

5. Delivery of the Products

The Products are delivered to the address indicated by the Customer.

Shipments will be made after receiving confirmation of payments: for the bank transfer, the credit will be credited to our current account, for payment by credit card the confirmation of transaction by the circuit.

For our shipments we rely on the service of qualified express couriers such as TNT or Couriers specializing in the delivery of furniture and furnishings to guarantee the quality of the service and the integrity of the Products.

Delivery time

Normally deliveries take place within 24/48 hours for Italy and 2/6 days for other destinations only for products available in stock. Delivery times are indicated in working days.

The shipping term of an order containing items with different delivery times is equal to the longer shipping term of the items in order. Delays in deliveries less than 30 (thirty) days do not entitle the Customer to refuse delivery of the Products, nor to demand compensation or compensation of any kind.
Zucchi Arredamenti srl has the right to make, if it deems it appropriate, the request for delivery of the Products (also relating to the same order) in several successive phases.

Delivery is considered to have been made from the moment the Product is delivered to the Customer.

The delivery document issued by the carrier, dated and signed by the Customer upon delivery of the Product, will constitute proof of the transport and release of the goods.

Delivery to the Floor and Assembly

Deliveries are intended exclusively for street level and the collection of used vehicles is not foreseen.

Specific terms and conditions of delivery must be agreed in advance between the Customer and Zucchi Arredamenti srl and accepted in writing by Zucchi Arredamenti srl.

Zucchi Arredamenti srl does not offer assembly services unless previously agreed in writing.

Most of our products travel pre-assembled: assembly is in most cases quite simple and consists in assembling already defined parts.


It is important to know that:

Upon delivery, the Customer must verify the content, conformity and status of the Product (s). Therefore, on delivery, Zucchi Arredamenti srl recommends the Customer to check the status of the Products delivered before signing the acknowledgment of receipt, and to ascertain in particular:

- that the number of packages delivered corresponds to what is indicated in the transport document attached to the shipment;

- that the packaging is intact, not damaged or wet or otherwise altered, and to check the integrity of the contents.

If the Customer finds any anomalies, he must refuse the delivery of the products or put his reservations in writing in a detailed and dated document. If the courier's document is signed without adding any "reserve", the Customer will not be able to make any objection to the external characteristics of what was delivered. Any problems concerning the physical integrity, correspondence or completeness of the Products received must be reported within 3 (three) days of delivery.

Zucchi Arredamenti srl has the right, at its sole discretion, to deliver the Products ordered by a courier chosen by you.


6. Collection of products in the absence of the customer

In the absence of the recipient during delivery, the carrier will leave a notice of passage to the delivery address indicated by the Customer. The Products must be collected at the address and in the manner indicated by the carrier.

In case of non-collection within the deadline set by the carrier, the Products will be returned to Zucchi Arredamenti srl, which reserves the right to reimburse the price of the Products, leaving the shipping costs to be paid by the Customer.

In the event of an error concerning the Product, the Customer undertakes to return said Product or Products concerned to Zucchi Arredamenti srl within 7 (seven) days of receipt, with the packaging unopened, in their original condition and packaging and with the accompanying documents.

Once the Product has been received in the correct form and way, Zucchi Arredamenti srl will return the initially ordered Product at its own expense.


7. Force majeure

In an explicit manner, the following cases are considered as cases of force majeure, in addition to those normally considered by the jurisprudence:

- total or partial strikes, internal or external to the company, blocking of means of transport or supply for any reason, governmental or legal restrictions, IT failures, blocking of telecommunications including networks and the Internet.

In case of force majeure the execution of the order will be suspended, at first, in full right.

If a period of 3 (three) months has elapsed and the parties ascertain that the case of force majeure persists, the order will be automatically canceled, unless otherwise agreed by both parties.


8. Product warranties - Technical assistance

Zucchi Arredamenti srl guarantees the only material integrity of the Products at the time of delivery (hereinafter, the "Zucchi Arredamenti srl").

8.1 Any defects covered by the Zucchi Arredamenti srl Warranty must be reported by the Customer, under penalty of forfeiture, no later than 10 (ten) days from the delivery date. In the event that the Zucchi Arredamenti srl guarantee is operational, the Customer will have the right to the replacement of the damaged Products upon return of the same, since the Customer's right to compensation for any further damage is excluded. The shipping costs necessary for the replacement of Products are borne by Zucchi Arredamenti srl.

8.2Notwithstanding the provisions of the previous article 8.1, Zucchi Arredamenti srl does not provide any additional guarantee on the Products with respect to that provided by the individual Manufacturers. Technical assistance and warranty interventions on the Products are carried out, where required, by the individual Manufacturers, according to the terms and conditions set out in the documentation attached to the Products themselves. More specifically, Zucchi Arredamenti srl makes no guarantee as to the compatibility of the Products with other Products or equipment used by the Customer, nor does it provide any guarantee regarding the suitability of the Products for the specific use intended by the Customer.

8.3 Without prejudice to the hypotheses of malice or gross negligence of Zucchi Arredamenti srl it is already agreed that, should the responsibility of Zucchi Arredamenti srl be ascertained for any reason towards the Customer - including the case of total or partial non-performance , to the obligations assumed by Zucchi On Line Store towards the Customer due to the execution of an order - the responsibility of Zucchi Arredamenti srl cannot be higher than the price of the Products purchased by the Customer and for which the dispute arose.

9. Right of withdrawal

9.1 According to the art. 5 of Legislative Decree 22 May 1999 n. 185, the Customer (if it can be qualified as "consumer" pursuant to article 1 letter b) of Legislative Decree 22 May 1999 n. 185) has the right to withdraw from the contract and to return the ordered Products, without any penalty and without specifying the reason, within the term of 14 (fourteen) days from receipt of the Products.

9.2 The right of withdrawal referred to in Article 9.1 above can be exercised by the Customer, without giving any reason, within 14 days. The withdrawal period expires after 14 days from the day on which the Customer or a third party other than the carrier and designated by the Customer acquires physical possession of the goods.

To exercise the right of withdrawal, the Customer must inform us

by post: Via Milano 19/21 - 20010 - Cornaredo (Mi)
by fax: +39 02.93562712
by email: shop@zucchiarredamenti.it

of the decision to withdraw from this contract by an explicit declaration (for example letter sent by post, fax or e-mail). For this purpose, it is possible to use the attached withdrawal form, but it is not mandatory.

To comply with the withdrawal deadline, it is enough for the Customer to send the communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

9.3 Effects of withdrawal
Recedendo dal contratto, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

9.4 I beni oggetto di reso dovranno essere rispediti o consegnati a noi all'indirizzo
Via Milano 19/21 - 20010 - Cornaredo (Mi)
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni saranno rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

9.5 Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità.

9.6 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 9.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati siano stati realizzati secondo le richietse del Cliente, siano personalizzati, oppure possano deteriorarsi o scadere rapidamente.

9.7 Zucchi Arredamenti srl raccomanda al Cliente di:

- verificare lo stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l'avviso di ricezione, ed in particolare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione

- verificare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato

- controllare l’integrità del contenuto.
In caso siano riscontrate delle difformità, il Cliente potrà rifiutarsi di accettare il pacco, firmando il proprio rifiuto.

10. Pagamento

Il pagamento del corrispettivo è dovuto al momento dell’ordine.

Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il Prodotto ordinato sul Sito (prezzo dei Prodotti e del trasporto) nonché, se necessario, a saldare o a fare saldare direttamente al corriere o al trasportatore l'IVA o le altre tasse relative all'importazione dei Prodotti nei paesi dove avverrà la consegna.

Il Cliente salda l'ordine:
- mediante carta di credito come proposto sul Sito.

Il Cliente garantisce a Zucchi Arredamenti srl il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento con carta in fase di ordine.

- oppure mediante bonifico a favore di Zucchi Arredamenti srl.

In caso di mancata ricezione da parte di Zucchi Arredamenti srl del bonifico nei 14 giorni successivi alla conferma dell'ordine, Zucchi Arredamenti srl si riserva la facoltà di annullare l'ordine. Le coordinate bancarie vengono fornite al momento dell'ordine.

- o mediante Paypal.

Il Cliente garantisce a Zucchi Arredamenti srl il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento Paypal in fase di ordine.

11. Mancato pagamento - Riserva di proprietà

I Prodotti ordinati rimangono di proprietà di Zucchi Arredamenti srl fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.) Zucchi Arredamenti srl si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.

In questa ipotesi e su richiesta di Zucchi Arredamenti srl, il Cliente si impegna a restituire qualsiasi Prodotto non pagato, con spese a proprio carico.

12. Reclami

I reclami per la mancata conformità del Prodotto o dei Prodotti consegnato/i con l'ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a Zucchi Arredamenti srl, immediatamente dopo la ricezione della merce.

Consigliamo al Cliente di conservare l'imballaggio originale e il documento di consegna.

13. Informazioni nominative

L'elaborazione computerizzata delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del sito, viene effettuato in conformità alle disposizioni di legge.
Le informazioni nominative richieste al Cliente sono indispensabili per l'elaborazione e l'inoltro degli ordini, la creazione delle fatture e degli eventuali contratti di garanzia.

A questo scopo, tali informazioni potranno essere comunicate ai partner contrattuali di Zucchi Arredamenti srl.

Il Cliente può opporsi a una tale comunicazione e ai sensi della legge si avvale del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano rivolgendosi a Zucchi Arredamenti srl, Via Milano 19/21 - 20010 - Cornaredo (Mi)
Per evitare qualsiasi tentativo di frode, Zucchi Arredamenti srl potrà chiedervi prova della vostra identità, del vostro domicilio.

14. Firma elettronica

Il “clic di convalida” costituisce una firma elettronica.
Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

15. Mancata rinuncia

Zucchi Arredamenti srl il fatto di non far valere una mancanza da parte del Cliente rispetto a uno qualsiasi dei suoi obblighi, non potrà essere interpretato come una rinuncia all'obbligo in questione e alla possibilità di far valere questa mancanza in un secondo momento.

16. Integralità del contratto

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l'integralità degli obblighi delle parti.
Nessun'altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

17. Proprietà intellettuale

Zucchi Arredamenti srl è titolare dei diritti di proprietà intellettuale del Sito e del diritto di diffusione degli elementi che sono contenuti nel catalogo del negozio online, di conseguenza, la riproduzione parziale o totale, su qualsiasi tipo di supporto, degli elementi che compongono il Sito e il catalogo, il loro utilizzo nonché la loro cessione a terzi sono formalmente vietati.

18. Nullità

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.

19. Foro competente

In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Zucchi Arredamenti srl: 1-2-3-4-5-6-7-8-8.1-8.2-8.3-9-9.1-9.2-9.3-9.4-9.5-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19.


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